Doprava a platba
Odesílání zboží po České Republice
-
V současné chvíli spolupracujeme se Zásilkovnou, Českou poštou a kurýrem We|Do.
-
Podmínkou pro odeslání je platba předem přes platební bránu Comgate nebo bankovním převodem.
-
Osobní odběr zdarma je možný po telefonické domluvě na naší provozovně v Otrokovicích, Zlínský kraj - NEJEDNÁ SE O PRODEJNU.
-
Nejedná se o prodejnu s danými otevíracími hodinami. Adresa: Třída T. Bati 1556, Otrokovice, 76502.
-
Cena za dopravu se vám automaticky připočítá k vyplněné objednávce a vy víte přesně, kolik bude celý váš nákup stát předtím než zaplatíte.
-
Ceny za poštovné jsou nastaveny dle platných ceníků ČESKÉ POŠTY, WE|DO A ZÁSILKOVNY pro naši firmu, plus cca 10 CZK navíc na pokrytí balného.
Poštovné zdarma
Nakupte v hodnotě za 3500 Kč a více, a budete mít dopravu ZDARMA u společnosti ZÁSILKOVNA Z - POINT (jinak 70 Kč) - PLATÍ POUZE PRO ZÁSILKY DO 5-TI KG!
Poštovné zdarma je nastaveno dle váhy, hodnoty objednávky a kurýra - tzn. že v posledním kroku se vám vždy zobrazí možnost dopravy ZDARMA s tím nejlepším kurýrem pro danou hodnotu objednávky.
Důležité
-
Pokud si budete přát část objednávky vrátit a díky tomu se hodnota objednávky dostane pod hranici 3500 Kč, bude vám z vrácené částky odečteno poštovné.
-
Dobírku jsme byli nuceni zrušit kvůli příliš velkému počtu vracejících se zásilek, kdy nám náklady na poštovné již nikdo neuhradí.
-
Po domluvě jsme schopni vám za příplatek dle ceníku zvoleného dopravce dobírku umožnit. Napište nám nebo zavolejte.
Dodací podmínky
Zboží, které máme skladem, expedujeme nejpozději do 48 hodin od obdržení objednávky (jedná-li se o dobírku) nebo od připsání platby na náš bankovní účet. Pokud zboží musíme objednat u našich partnerů (jedná se o zboží, u něhož je napsáno NA DOTAZ), prodlužuje se dodací lhůta na 7 - 21 dní. Nemůžeme-li zboží dodat v těchto lhůtách, dáme vám včas vědět a vrátíme vám peníze na účet. O termínu dodání vás vždy předem informujeme, stejně jako o odeslání objednaného zboží a to mailem.
Prosíme o správné zadání adresy, protože vrátí-li se nám zásilka z důvodu neplatné adresy, nemůžeme vám již vrátit poštovné. Čekáte-li zásilku a ta nepřichází, urychleně nás kontaktujte, protože zásilka může už na vás dávno čekat na poště. Stává se často, že lísteček o nezastižení se ztratí a zákazník si myslí, že my jsme na vině.
Sledování zásilek
Ve vašich mailech najdete i podací číslo zásilky u ČP, které zadáte sem a tam se vám ukáže, kde se zásilka nachází. Zásilkovna vám odešle email automaticky. Prosím, kontrolujte si i SPAM složku.